Política de devolución

Devoluciones:

 

Nuestra política de devoluciones dura 5 días. Si han pasado más de 5 días desde que recibió su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.

 

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió, además de estar en su embalaje original. Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

 

Artículos con descuento (si corresponde):

 

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, lamentablemente los artículos con descuento no pueden reembolsarse.

 

Intercambios (si corresponde):

 

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a novamodamxl@gmail.com o al WhatsApp (686)4261879 y con gusto le atenderemos.

 

Envío:

 

Para devolver su producto, envíenos un correo electrónico a novamodamxl@gmail.com o al WhatsApp (686)4261879 para darle indicaciones sobre el envío.

 

Los gastos de envío no son reembolsables. Si quiere realizar una devolución los costos correrán por su cuenta.

 

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar puede variar.

 

Gracias por su compra y confianza en nuestra tienda.